Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom platformy Connect Sports Pro a používateľom, ktorý si vytvoril účet na connectsportspro.com alebo si predplatil niektorý z platených plánov.

Prevádzkovateľ:
DOPLNIŤ: Meno a priezvisko / Obchodné meno
DOPLNIŤ: IČO
DOPLNIŤ: DIČ (ak je platca DPH, aj IČ DPH)
DOPLNIŤ: Sídlo / miesto podnikania
DOPLNIŤ: Zápis v živnostenskom registri / obchodnom registri (číslo, úrad)
Kontaktný email: kontakt@connectsportspro.com

2. Popis služby

Connect Sports Pro je online platforma na správu turnajov, klubov a komunít pre presné/individuálne športy (biliard, šípky, bowling, karty a ďalšie disciplíny). Služba je poskytovaná formou predplatného v niekoľkých úrovniach (Free, Pro, Ultra, Elite) s rôznym rozsahom funkcií.

3. Registrácia a používateľský účet

• Používateľ si vytvára účet zadaním platnej emailovej adresy a hesla, prípadne prihlásením cez Google.
• Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.
• Jeden používateľ smie mať len jeden účet, pokiaľ sa s prevádzkovateľom nedohodne inak.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet pri porušení týchto podmienok.

4. Cenník a platobné podmienky

Platby za platené plány sú spracúvané prostredníctvom platobnej brány Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia, kým ho používateľ nezruší.

Ceny sú uvedené ako konečné — poskytovateľ nie je platcom DPH.

5. Trvanie a ukončenie predplatného

• Predplatné je možné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach profilu alebo emailom na kontakt@connectsportspro.com.
• Zrušenie je účinné ku koncu už zaplateného obdobia — za nevyužitú časť obdobia sa alikvotná časť nevracia, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služby s primeraným predstihom (napr. 30 dní vopred emailom).

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

Ak je používateľ spotrebiteľom v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z., má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia bez uvedenia dôvodu. Keďže ide o digitálny obsah/službu, používateľ berie na vedomie, že DOPLNIŤ: ak výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím 14-dňovej lehoty, stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby — presné znenie tohto súhlasu treba zapracovať do registračného/platobného procesu, konzultovať s právnikom.

7. Práva a povinnosti používateľa

• Používateľ sa zaväzuje používať službu v súlade s jej určením a neporušovať práva tretích strán.
• Je zakázané nahrávať nezákonný, urážlivý alebo autorskými právami chránený obsah bez oprávnenia.
• Používateľ zodpovedá za obsah, ktorý na platforme zverejní (napr. popisy turnajov, články, fotografie).

8. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

Služba je poskytovaná "tak ako je" (as is). Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté výpadkom služby, stratou dát alebo nesprávnym použitím platformy, s výnimkou prípadov, keď zodpovednosť nemožno zo zákona vylúčiť. DOPLNIŤ: presné obmedzenie zodpovednosti (napr. maximálna výška náhrady škody = suma zaplateného predplatného) — konzultovať s právnikom.

9. Duševné vlastníctvo

Názov Connect Sports Pro, logo, dizajn a softvér platformy sú duševným vlastníctvom prevádzkovateľa. Obsah, ktorý nahráva používateľ (napr. výsledky turnajov, fotografie z klubu), zostáva jeho vlastníctvom; nahraním na platformu udeľuje prevádzkovateľovi licenciu na jeho zobrazovanie v rámci služby.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom — pozri Ochrana osobných údajov.

11. Reklamácie

Reklamácie týkajúce sa funkčnosti služby alebo platby môže používateľ zaslať na kontakt@connectsportspro.com. Prevádzkovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 30 dní.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť; o zmenách bude používateľov informovať emailom alebo oznámením v appke minimálne 14 dní vopred.

V prípade sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, je používateľ ako spotrebiteľ oprávnený obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (soi.sk) so sídlom Prievozská 32, 827 99 Bratislava, alebo využiť platformu Európskej komisie na riešenie sporov online (ec.europa.eu/consumers/odr).